时间:2023-01-19 09:33编辑:九州下载来源:www.wzjsgs.com
冰箱质保期整机一年,主要的零部件三年。主要零部件包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器。
不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务的有:不能出示保修证及发票;发票涂改;意外因素和使用不当造成损坏;未经我公司允许,自行修理造成的损坏;超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
冰箱属于“三包”范围,在我国对于“三包”时间的规定如下:
1、三包有效期自开票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间;三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货;
2、7日规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
3、15日规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
4、性能故障是指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。
5、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
6、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
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