品牌宣传不是一种新的营销手法，但在过去的几年中它已经发展了很多。

　　大多数听说过“品牌宣传”的人可能都会想到像乔布斯、雷军、董明珠这样出名的人。

　　但品牌宣传是否只有大品牌才能做到?你的品牌怎么样?如果你是一个苦苦挣扎的创业公司，你能利用品牌宣传的力量吗?

　　答案是“是的!可以的!”

　　品牌宣传并不仅仅跟一些大型的媒体、中介、第三方付费合作推广你那样简单，品牌宣传远不止于此。

　　在本文中，看看宜春网站建设如何利用品牌宣传来提升销售额。

　　1.了解您的受众

　　一切都始于了解您的目标客户。

　　如果你不确定他们是谁，你就无法赢得客户，更不用说将他们变成热情的品牌价值传道者了。

　　在制定品牌宣传计划之前，您必须创建您的客户角色。

　　客户角色具有姓名、图片、一些背景细节、一些人群统计数据。

　　

 

　　关于客户角色的好处是你可以控制它，您决定要定位的受众群体以及您想要覆盖的人群类型。

　　在未来这个客户角色终将成为您的品牌传播者。这就是为什么在这个过程的早期塑造角色至关重要的原因。

　　在您创建角色时，请勾勒出一些您认为代表您宣传的方式。

　　以下是您可以提出的一些问题：

　　他们更喜欢哪些社交网络?

　　他们已经热衷于其他哪些品牌/产品/服务?

　　他们的社交追随者有多大?

　　他们与他人分享信息的主要方法是什么?

　　他们对哪些类型的人有影响(同龄人、父母、学生等)?

　　信息在他们的影响群体中传播的速度有多快?

　　好是你可以采访几个潜在客户并获得真实数据，以确保你获得准确的信息以免猜测影响结果的准确性。

　　2.从内部团队开始

　　在开展品牌传播计划时犯下的大错误之一就是忽视了自己的内部团队。

　　除非你的内部团队积极宣传，否则你没有真正的品牌宣传计划。

　　我将以社交媒体调度公司Buffer为例。

　　Buffer拥有强大的内部团队，具有透明的文化和充满活力的内容营销计划。

　　Buffer团队的价值，热情和活力在其所有内容中都有所体现。

　　

 

　　我用它们作为一个例子的部分原因是因为很明显，他们的员工完全是作为品牌传播者的人。

　　这就是重点。如果您的员工对品牌和产品或服务感兴趣，那么您已经很好地拥有品牌传播核心。

　　另一个彰显品牌宣传激情的品牌是Airdog。这家位于拉脱维亚的航空航天工程公司开发了一款安装GoPro摄像头的个人无人机。

　　拥有聪明的航空航天工程师，您可能会认为这些人并不完全是品牌宣传材料。实际上他们是一些热情的品牌传播者。

　　

 

　　Airdog团队成员是狂热的极限运动爱好者。如果他们不工作，他们可能是下坡骑自行车，极限滑雪或冲浪。

　　

 

　　这就是为什么这个品牌从他们的Kickstarter中脱颖而出，并带来了大量的销售。

　　员工是原始的品牌传播者，他们建立了一群利用GoPros购买无人机的极限运动爱好者。

　　这就是你需要创造的文化。品牌宣传始于品牌内部。您好的品牌传播者是您满意、热情、使用产品的员工。

　　从星巴克的宣传剧本中我们得到一点启发，星巴克有一项“3500万美元的使命，可以让其一线工人成为品牌推广者。”

　　对于星巴克来说，咖啡师不仅仅是咖啡师 - 他们是品牌的大使，浪漫的商人，喜悦的门徒。

　　在与这些星巴克员工转变为品牌传播者的时间之后，Fast快报记者承认她被卖掉了：

　　即使我在星巴克游泳也感觉良好。我没有哭也不准备将星巴克的使命宣言作为我个人的口头禅。但我觉得拿铁的广泛，积极的社会影响是模糊的。

　　这就是品牌传播者的力量，品牌宣传开始于内部。

　　3.扩大您的客户群

　　很多企业意识到“只是增加你的客户群”并不容易。如果你没有少数客户，你将难以招募品牌推广者。

　　您不需要数千名客户，您只需要有足够满意的人，然后可以启发您的业务。

　　一个IP事件始于一个人。通过适当的推动力，一个人可以引发大规模的歇斯底里症。

　　不过不要因为需要增加客户群而感到不安。使用标准的数字营销技术和一些增长黑客技巧，您可以逐步建立核心。一旦达到临界质量，就可以进行更大的运动。

　　IP事件也可以是稍纵即逝的事情。另一个重要的成分是保留。拥有客户后，您必须拥有这些客户。您可以通过继续向他们推销，销售、交叉销售和培养他们进行推荐来实现这一目标。

　　

 

　　4.培养公司态度

　　即使你处于一个“无聊”的行业，你也可以拥有为你宣传的狂热粉丝。

　　真正过分乐于助人(客户服务至关重要。请记住：客户服务在客户成为客户之前就已开始。它从真正有用的内容开始。)

　　永远不要沉默(坚持不懈地谈论、发表、发言、宣传、拒绝闭嘴)

　　忘记生意吧

　　不要害怕搞笑(态度并不能掩盖其幽默)

　　自以为是

　　适当偏见(当然你是一个企业，但你必须让你的个性展现出来。您可能偏向自己的品牌，偏向于客户，偏向于您喜欢的流程，程序和系统。你的粉丝一定会喜欢它!)

　　要充满激情。(为了让人们对你感到兴奋，你必须对自己感到兴奋。这就是为什么品牌宣传始于员工，还记得吗?)

　　专注于你的利益(为了保持对您的客户群的吸引力，请继续关注主题。如果您是一家关于Crossfit的公司，那么请谈谈Crossfit，而不是建筑材料。)

　　要拟人化(第一人称写作，自我参照，随意的语气 - 所有这些都在培养态度方面有很长的路要走。)

　　红牛是一个在态度上做得很好的品牌。如果你一直在红牛球迷身边，你知道他们中的大多数都有一些关于他们的品牌宣传的天赋。

　　人们给了我免费的红牛罐头，仅仅是因为他们相信它的力量，并且想分享它。

　　

 

　　红牛知道如何让他们的营销脱颖而出。他们赞助他们的粉丝所在的这些体育赛事。他们分发品牌用具。他们让人们为他们疯狂。

　　

 

　　人们甚至打扮得像红牛罐头!

　　

 

　　5.做一些客户想要追求的东西

　　如果Apple开始销售甜饼干，你可以打赌Apple粉丝会先排队买它们。如果GoPro决定出售牙膏，GoPro粉丝会在心跳中购买。

　　为什么?这不仅仅是因为这些公司有很多粉丝。这是因为这些公司有很棒的产品。

　　通常品牌的早期采用者是品牌传播者。您希望生产的产品能够吸引那些渴望在产品上架后立即采购产品的人群的百分比。

　　

 

　　但是，您不必出售iPhone或相机来培养狂热追随者。以下是值得追逐的产品或服务的一些元素：

　　成为一个有价值的品牌。您可以通过专注于您的客户，为他们提供他们想要的东西以及无情地为他们服务来创造品牌价值。热情的客户与价格无关。他们不关心它的成本，只要它们由业务服务。

　　只有当客户信任该品牌时，他们才能成为品牌传播者。品牌通过一致的内容，真实的声音和精美的产品来建立信任。

　　如果品牌想要将这种兴奋传播给他人，他们必须产生自己的兴奋。让您的品牌，广告，内容，消息，社交媒体和其他地方的您的兴奋。

　　人们会购买iPhone，如果它仍然是第一个型号 - iPhone 1?当然不是。Apple之所以支持这样一个狂热的粉丝群，是因为他们不断改进他们的产品。SaaS产品也做同样的事情。升级、更新、功能和附加组件可以让客户回归更多。

　　不要因为要求客户升级，追加销售和交叉销售而感到羞耻。如果他们是真正的粉丝，他们会喜欢这样做。

　　伟大的事情是，正如他们所做的那样，他们会鼓励其他人也这样做!品牌宣传要求你变得更好，证明你的过程，并让你的粉丝高兴。

　　6.发展以客户为中心的文化

　　2011年，一名患有敏感脚的女性向Zappos.com下了订单。她订购了六双鞋子，试图找到一双有效的鞋子。

　　她很难找到鞋子。她的双脚柔软而敏感。这名妇女遭受“严厉的医疗”后，她们受到了损害。

　　她订购的两双配对就是她所需要的。

　　她在电话中与一位Zappos代表通话，询问如何归还不适合的鞋子。友好的Zappos员工与女人交谈，了解她的矛盾。

　　几天后顾客收到了一大束百合和玫瑰。为什么?因为Zappos代表只是想让她知道他们在乎，Zappos正在考虑她，并且他们想要照顾她。

　　客户显然吃了一惊，并表示赞赏。Zappos再次全力以赴，升级女性成为Zappos客户VIP，并为所有订单提供免费加急运输。

　　有成千上万的故事就是这样的。Zappos以其极端的客户服务而闻名。订购比萨饼，过夜鞋和支付道路收费 - 这都是Zappos激发的客户服务热情的一部分。

　　这种态度使休闲顾客变成了狂热的粉丝。

　　除此之外别无他法。如果您的客户服务很糟糕，那么您就不会有品牌宣传。

　　当客户意识到您的企业喜欢他们、关心他们、想要帮助他们，并且很乐意这样做时，真正的品牌宣传就会自发地发生。

　　很难避免成为像这样的品牌的传播者。

　　想想你自己的经历。您是否曾被一个非常棒的客户服务体验所震撼?

　　你有可能告诉别人这件事。你不要把这种事情留给自己。

　　走出去，做一个为客户服务的kickass工作，他们会回来为你服务。

　　7.形成强大的社交网络

　　品牌宣传将在社交网络上传播。

　　谁在传播新闻?你的品牌传播者，那就是谁。

　　众所周知，客户信任社交媒体推荐。

　　为什么?因为这些推荐来自朋友，朋友的朋友，或仅仅是“真人”。

　　

 

　　品牌传道者不需要成为名人。他们只需要成为使用和谈论您产品的家人或朋友。

　　

 

　　作为企业，您负责组建和维护客户可以为您宣传的网络。

　　以下是一些建议：

　　让读者轻松分享您的有用博客文章。

　　要求人们在Instagram帖子上标记他们的朋友。

　　使您的Twitter手柄易于查找。

　　访问所有社交网络，以大限度地提高您在客户首选共享方法中的曝光率。

　　如果您希望您的品牌宣传真正起飞，您必须负责奠定基础，策划内容和定期发布。这是维持活跃数字存在所必需的基础设施。

　　这些网络是客户在代表您传播福音时所开车的道路。

　　8.创建可共享的内容

　　您只能通过强大，可共享的内容来发展社交网络。到目前为止，您可能已经凭借内容营销的优势进行销售。

　　

 

　　88%的B2B使用内容营销。仅仅进行内容营销并不足以创建和维持病毒式品牌宣传活动。

　　相反，您需要特别强调可共享内容。如果您制作了正确的内容，粉丝们将渴望与他人分享。

　　可分享的策略扩展到社交网络以及博客、视频、播客和其他论坛。让您的目标成为尽可能可分享的目标。

　　总结

　　品牌宣传的投资回报率是巨大的。你没有付钱，但它们是大量温暖线索的来源。

　　因为他们如此高兴，他们会在别人身上产生兴奋。他们分享您的故事、品牌、产品和信息，而不是任何责任或义务，而是因为他们想要。